Перша психологічна допомога

Що таке ППД?

Базові принципи ППД. Оцінка ситуації та початок надання допомоги

Принцип Слухати

Принцип Спрямовувати. Помилки, яких варто уникати. Завершення надання ППД.

Тривога та нервове тремтіння

Страх та панічна атака

Плач та істерика

Харасмент та сексуальне насильство

Емоційне та соціальне вигорання

Агресія

Ступор

Реагування на відкритий, ескалаційний конфлікт (тиск, крик, фізична агресія / плач)

Протокол дій при медіації конфлікту

ПТСР та комунікація з рідними загиблих військових

Психологічна допомога у разі масової паніки

Тест

Творче завдання

І на завершення